Obsahový přehled
- Licence a zabezpečovací normy
- Herní nabídka a dodavatelé aplikací
- Bonusový program a loyalitní schéma
- Transakční možnosti a vybírání
- Zákaznická podpora
Licence a ochranné požadavky
Tento kasino operuje na bázi řádné licenčního oprávnění udělené prestižním regulátorem, což zaručuje nejlepší standard bezpečnosti hráčů. Kompletní data jsou zabezpečena skrze 256-bit SSL zabezpečení, který je totožný jako onen aplikovaný bankovskými institucemi po celkovém světě. alawins.cz implementovalo rovněž vyspělé systémy pro odpovědné hráčství, zahrnující volby definování denních, hebdomádních nebo anuálních omezení vkladů.
Opakované kontroly zdejších her zaručují poctivé outcomy skrze ověřeného generování náhodných hodnot (RNG). Kterýkoliv hráč dokáže mít jistotu, že výsledky her nejsou nijak manipulovány a splňují pravidlům spravedlivého hazardních her.
Herní portfolio a vývojáři aplikací
Náš zábavní přehled obsahuje přes než 3500 her od vedoucích vývojářů softwaru v odvětví. Kooperujeme s takými velikány jako NetEnt Group, Microgaming Ltd, Pragmatic Play Play, Evolution Live Gaming a Play n GO. Každý týden implementujeme nové možnosti, abychom garantovali kontinuální variabilitu nabídky.
Kategorie her v zdejší portfoliu
- Hrací stroje: Začínající původních trojválcových slotů aż po moderní virtuální sloty s postupnými jackpoty převyšujícími miliony korun
- Live kasino: Profesionální krupiéři realizují parti v skutečném režimu prostřednictvím HD přenosů, s možností rulety, blackjacky, baccaratu a poker titulů
- Deskové kasinové hry: Pestré verze klasických casino zábav s různými normami a hraničními strukturami
- Speciální tituly: Bingo, keno, škrabací kartičky a další unikátní hry pro rozmanitost hráčského experience
Ověřený parametr o RTP
Průměrový RTP (Return to uživateli) našich výherních strojů činí 96.4 %, což představuje více než průměrem celého odvětví. Daný ukazatel je opakovaně kontrolován nezávislými kontrolory eCOGRA organizací a výstupy jsou veřejně zveřejňovány.
Prémiový plán a loajální program
| Vstupní bonus | 100% až padesáttisíc Kč | 35x | třicetidenní dní |
| Reload výhoda | 50% maximálně dvacettisíc Kč | 30x | čtrnáctidenní period |
| Peněžní zpět | 10 procent z proher | Žádný protočení | Hebdomádní |
| VIP odměny | Osobní | V závislosti na úrovně | Různé |
Náš VIP plán obsahuje 5 úrovní – Bronzovou, Stříbrný level, Zlatý stupeň, Platinovou a Diamantový stupeň. Kterákoliv stupeň přináší exkluzivní prémie jako osobního správce, větší hranice pro výběry, speciální výhody k oslavě narození a vstup na exkluzivní soutěže.
Platební metody a výběry
Akceptujeme rozmanitou škálu platebních způsobů upravených tuzemským uživatelům. Vklady jsou zpracovány okamžitě, kdežto vybírání v přes digitálních peněženek trvají maximálně 24hodinové hod. Bankovní převody mohou trvání tři až pět pracovních period dle specifické finanční instituce.
Přijímané transakční možnosti
- Kredit a debetové karty: Visa, MasterCard s nejnižším platbou 200 Kč
- Virtuální epeněženky: Skril, Net-teller, ecoPayz s instantním realizací
- Přímé bankovní transfery: Direkt transfery z domácích bankovních ústavů s nulovými fee
- Crypto: BitCoin, EtherCoin, LiteCoin pro nejlepší anonymitu a speed
- Předplacené kartičky: Paysafecard pro hráče upřednostňující privátní vklady
Verifikace identifikace je běžná postup nařízená dozorovým úřadem. Úvodní vybírání standardně vyžaduje doložení průkazu identity a osvědčení pobytu, což zabezpečuje nejen naše portál, ale také reálné uživatele vzhledem k případnými fraudům.
Uživatelská služba
Tento tým služby je k dispozice zákazníků čtyřiadvacet hodin 24/7, všech sedm dní v sedmidenním období prostřednictvím více komunikačních způsobů. Živý chatová podpora poskytuje nejokamžitější odpovědi s střední dobou response do 60ti sekund. Emailová asistence zpracovává obtížnější otázky v rozmezí šesti hodin.
Česky mluvící komunikující pracovníci rozumí specifickým nárokům tuzemských uživatelů a dokážou nabídnout expertní podporu v oblasti technických issues, prémiových podmínek nebo obecných otázek týkajících se našeho herního portálu. Pro bleskové vysvětlení na běžné dotazy disponujeme rovněž komplexní sekci FAQ s podrobným search systémem.